-

+

14/05/2021

Negociação para obras e serviços em Condomínios

Autor: Professor Oswaldo Paleo

As demandas de obras e serviços em Condomínios são motivos de muito estresse e desperdício quando os prestadores e fornecedores não atendem aos compromissos contratados. Assim, cabe aos gestores se precaver desses infortúnios seguindo as Regras de Ouro à contratação de prestadores de serviços e fornecedores em geral. Para ajudar, separamos abaixo uma lista com as 8 principais regras neste quesito. Vem conferir:

REGRAS DE OURO

1- Identificação da causa do problema e não apenas o sintoma.

É importante que seja localizada a raiz do problema de uma obra ou serviços em seu Condomínio. Se for reparado apenas o sintoma, é possível que a situação ocorra novamente. Por isso, seja precavido e vá até o fundo para ter uma noção completa de tudo.

2- Classificação e hierarquização das demandas (importância vs. urgência)

Outra regra de ouro é saber identificar quais demandas precisam ser atendidas com prioridade. Para ajudar, trouxemos uma matriz que indica como você deve classificar os problemas e atendê-los de acordo com sua necessidade. Vem conferir:

2.1- Matriz de Eisenhower:

 

 

3- Cadastramento e habilitação prévia dos fornecedores e prestadores de serviços básicos.

Com uma lista prévia de fornecedores e prestadores, você vai facilitar a solução das obras e serviços no Condomínio. Abaixo, também trouxemos uma lista de informações que pode agilizar a seleção do profissional escolhido:

  • Tempo de atividade;
  • Natureza da atividade;
  • Endereço da matriz e filiais;
  • Vínculo trabalhista dos colaboradores;
  • Equipamentos e materiais disponibilizados;
  • Negativas dos tributos municipais, estaduais e federais;
  • Qualificação dos responsáveis técnicos;
  • Referências profissionais.

4- Visitação in loco do(s) estabelecimento(s).

Outro ponto importante em obras e serviços no Condomínio é a visitação do profissional no local. Isso é uma regra de ouro para uma manutenção precisa e correta. Não abra mão desta visita.

5- Critérios de desempate dos habilitados e selecionados:

Em casos em que você não saiba decidir entre os fornecedores e prestadores de serviços selecionados, pode utilizar alguns pontos para desempatar e definir sua decisão. Veja o que deve ser levado em consideração:

  • Idoneidade;
  • Preço;
  • Prazo.

6- Monitoramento temporal dos serviços contratados.

Outro passo importante em obras e serviços, é o monitoramento do trabalho. Isso é dever da gestão condominial. Afinal, você pode transferir atividades, mas não deve delegar responsabilidades.

7-Prazos de garantia dos serviços e materiais adquiridos.

Lembre-se de ficar atento à garantia dos serviços prestados e dos materiais utilizados na obra e no serviço. Assim você ficará por dentro da qualidade do trabalho e poderá solicitar uma refação, caso necessário.

8- Registro de satisfação da experiência

Por fim, é sempre importante registrar a sua satisfação quanto à qualidade do serviço. Abaixo, trouxemos uma escala que pode ser utilizada para expressar o quanto você gostou do trabalho efetuado:

  • 5- Plenamente satisfeito;
  • 4- Parcialmente satisfeito;
  • 3- Nem satisfeito ou insatisfeito;
  • 2- Insatisfeito;
  • 1- Totalmente insatisfeito.Mais conteúdo no blog

Gostou das regras de ouro que trouxemos para você? No nosso blog, existem outras infinitas dicas sobre problemas e tópicos que envolvem o Condomínio. Vem ver os últimos assuntos abordados:

 

Posts relacionados

Assembleia

10/08/2021

Assembléias Digitais

Com a possibilidade instituída pela Lei 14.010/2020, que teve vigência até 30 de outubro de 2020, Síndicos e condôminos puderam vivenciar a possibilidade de realização das assembleias em formato digital, o que se mostrou extremamente positivo, visto que na prática, possibilitou a participação de um número maior de pessoas, com toda a segurança necessária para […]

0

Publicidade

13/07/2021

90 anos ao seu lado!

No dia 01 de julho, completamos 90 anos de atividade, e não poderíamos deixar de recordar os momentos importantes da trajetória sólida que construímos no decorrer desse tempo.   Ainda que a idade possa parecer “avançada”, carregamos desde o início de nossa história, o pioneirismo de um espírito jovem, que já se mostrava inovador em […]

0

Segurança Condominal Síndico

15/06/2021

Guia completo sobre manutenção preventiva em Condomínios

Hoje o tema do nosso artigo vai abordar um tópico do Condomínio que tem tudo a ver com a segurança dos moradores e funcionários: a manutenção preventiva. Para trazer um conteúdo de qualidade, o Professor e Engenheiro Mário Nasi, especialista no assunto, compartilhou com a gente as dicas que trouxemos abaixo. Vamos conferir as informações […]

0

Assembleia

4 meses atrás

Assembléias Digitais

Com a possibilidade instituída pela Lei 14.010/2020,...

Publicidade

5 meses atrás

90 anos ao seu lado!

No dia 01 de julho, completamos 90...

Segurança ... +

6 meses atrás

Guia completo sobre manutenção preven...

Hoje o tema do nosso artigo vai...

Comentários